Kalite Politikası

Kalite Politikası

VISION CERTIFICATION olarak, eğitim ve belgelendirme alanında uygunluk değerlendirme faaliyetlerinde mükemmeliyeti sağlama vizyonumuz doğrultusunda
1. Müşteri Memnuniyeti:
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlayarak en iyi şekilde karşılamayı; müşteri memnuniyetini öncelik haline getirerek geri bildirimleri dikkate almayı ve hizmetlerimizi sürekli geliştirmeyi,
2. Sürdürülebilirlik:
Çevresel ve toplumsal etkilerimizi en aza indirgemeyi, kaynakları verimli kullanmayı ve çevre dostu çözümlerle uzun vadeli başarıyı desteklemeyi,
3. Yenilikçilik ve Teknoloji Kullanımı:
Hizmetlerimizi güncel teknolojiler ve yenilikçi yöntemlerle geliştirmeyi; araştırma ve geliştirme faaliyetleriyle sektördeki gelişmeleri takip ederek etkili çözümler sunmayı,
4. Şeffaflık ve Dürüstlük:
Tüm süreçlerimizde şeffaf ve etik bir yaklaşım benimseyerek, müşterilerimize açık ve doğru bilgi sunmayı ve güvene dayalı uzun vadeli ilişkiler kurmayı,
5. Kalite Standartlarına Uyum:
Ulusal ve uluslararası kalite standartlarına tam uyum sağlayarak, hizmetlerimizin her aşamasında kaliteyi sağlamayı,
6. Çalışan Gelişimi:
Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini sürekli geliştirmelerine olanak sağlayarak, ekiplerimizin yetkinliklerini artırmayı ve nitelikli hizmet sunmalarını teşvik etmeyi,
7. Sürekli İyileştirme:
Performans değerlendirmeleri, müşteri geri bildirimleri ve düzenli denetimlerle süreçlerimizi gözden geçirerek, kaliteyi sürekli artırmayı taahhüt ediyoruz.

Bu prensiplerle, hizmet verdiğimiz alanlarda güvenilir ve sürdürülebilir bir kalite anlayışıyla hareket ediyoruz.